Trong cuộc sống, chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đều ít nhất trong tình huống cần phải nói lời từ chối một ai đó. Đó có thể là một lời đề nghị thực sự vô lí từ người khác, hoặc một đòi hỏi nào đó thực sự vô lý và thường xuyên xảy ra, hoặc một lời mời chào những sản phẩm không có ý nghĩa đối với bản thân chúng ta. Để có thể nói lời từ chối, đầu tiên chúng ta cần nói thẳng thừng lời từ chối một cách dứt khoát và thẳng thắn với đối phương. Cùng với đó là thái độ kiên quyết, thực sự nói lên lí do rằng chúng ta không thể đáp ứng được yêu cầu đó. Và yêu cầu đó thực sự là không hợp lý một chút nào. Việc nói lời từ chối chính là để giúp chính bản thân chúng ta khỏi sự phiền nhiễu, đòi hỏi hạch sách quá trớn từ người khác. Vì thế, quyền nói lời từ chối là một quyền lợi chính đáng của bất cứ ai trong cuộc sống này.