Chất lượng sản phẩm là tính chất, đặc điểm của một sản phẩm có thể thỏa mãn nhu cầu, mục đích sử dụng của khách hàng và đáp ứng các tiêu chuẩn của hàng hoá. Khi đánh giá chất lượng sản phẩm, các doanh nghiệp xem xét một số yếu tố chính bao gồm:

`+` Sản phẩm đó phải giải quyết được vấn đề của khách hàng cần.

`+` Nó hoạt động có hiệu quả.

`+` Phù hợp với mục đích sử dụng của khách hàng.

`color{Red}{tedious~}`