Lạ ở chỗ chưa bao giờ người dân đi đổ xăng lại được nhân viên Việt cúi chào, hay dùng khăn lau kính xe. Cũng chưa bao giờ có ông chủ cây xăng nào cầm dù, đội mưa mấy tiếng đồng hồ chỉ để cúi chào từng vị khách một cách kính cẩn như thế. Một cảm giác vừa lạ lẫm, vừa thích thú! Họ đã làm vui lòng khách đến vừa lòng khách đi. Thế nhưng, câu chuyện không đơn thuần chỉ là việc cần phải khom lưng, cúi đầu vì đây chỉ là cách chào hỏi thường ngày của người Nhật, cũng không hẳn chỉ là vấn đề bán xăng phải chính xác đến từng mililit. Cái chúng ta quan tâm nhiều hơn đó chính là sự khác biệt trong tâm thế của người mua và người bán. Nhân viên bán hàng bày tỏ thái độ tôn trọng và biết ơn đối với người mua. Còn người mua đúng là đã thấy mình được chào đón, tôn trọng và được thực sự giống như câu nói “khách hàng là thượng đế” Hóa ra văn hóa và sự tử tế mới là thứ quyết định ở đây! Cũng là kinh doanh một mặt hàng giống nhau, nhưng người Nhật đã cạnh tranh với những doanh nghiệp xăng dầu của Việt Nam bằng màu sắc khác biệt ấy. Đó cũng chính là sự thể hiện cho văn hóa kinh doanh, sự cạnh tranh lành mạnh trong kinh doanh của doanh nghiệp Nhật Bản. b) Xác định lời dẫn trực tiếp trong văn bản cho biết lời dẫn đó là ý nghĩ hay lời nói c) tìm thành ngữ trong văn bản và cho biết ý nghĩa của thành ngữ đó d) Trong văn bản trên em học được gì từ văn hóa và sự tử tế của người Nhật. Hãy chia sẻ bằng một đoạn văn ngắn 5 dòng MỌI NGƯỜI GIÚP EM VỚI