Work in pairs. Act out the dialogue and then answer the question: What service is the customer using in the dialogue? (Làm việc theo cặp. Diễn kịch theo cuộc hội thoại và sau đó trả lời câu hỏi: Trong đoạn hội thoại khách hàng sử dụng dịch vụ gì?)
What service is the customer using in the dialogue?
=> The service the customer is using is the fax service.
Bài dịch đoạn hội thoại 1
A: Xin lỗi!
B: Vâng ạ. Quý khách cần gì ạ?
A: Cháu có thể giúp tôi gửi tài liệu này tới cơ quan tôi bằng fax được không?
B: Tất nhiên ạ. Xin vui lòng cho cháu số fax?
A: Đó là 04.7223898.
B: Được rồi ạ. Bây giờ cháu đang gửi nó đi.
A: Cảm ơn. Ồ. Hết bao nhiêu tiền vậy?
B: 5 nghìn đồng ạ. Quý khách có thể xem bảng giá trên bàn.
A: Ừ. Tôi thấy rồi. Tiền đây cháu. Cảm ơn.
B: Không có chi.
Work in pairs. Make a conversation from the suggestions below, The conversation takes place at the post office between a clerk (A) and a customer (B) who wants to have a telephone line installed at home. (Làm việc theo cặp. Thực hiện một cuộc hội thoại từ những từ gợi ý dưới đây. Cuộc trò chuyện diễn ra tại bưu điện giữa một nhân viên (A) và (B) – một khách hàng muốn có một đường dây điện thoại được cài đặt tại nhà.)
A: Greet B and ask if he can help (Chào B và hỏi xem có thể giúp gì)
B: Say that you want to have a telephone line installed at home (Hãy nói rằng bạn muốn lắp một đường dây điện thoại tại nhà)
A: Ask where B lives (Hỏi nơi B sống)
B: Give your address and ask when the installation will take place (Đưa địa chỉ nhà bạn và hỏi xem khi nào sẽ tiến hành lắp đặt)
A: Say that the installation will take place one week after registration (Hãy nói rằng việc lắp đặt sẽ tiến hành một tuần sau khi đăng ký)
B: Ask if A can come on Friday (Hỏi A có thể đến vào thứ 6 được không)
A: Agree and ask if B has telephone (Đồng ý và hỏi số điện thoại B)
B: Say that you already have a telephone and ask about the installation fee and monthly fee. (Hãy nói rằng bạn đã có sẵn một chiếc điện thoại bàn và hỏi phí lắp đặt và cước hàng tháng)
A: Tell B about the fee and ask B to fill in a form (Nói cho B nghe về phí và yêu cầu điền vào mẫu)
A: Good morning, can I help you?
B: I want to have a telephone line installed at home.
A: OK. Where do you live?
B: I live at 1102 Giai Phong Street. When can you install it?
A: We can install it one week after you have registered.
B: Can you come on Friday?
A: Yes, that's fine. Do you have telephone yet?
B: Yeah. I have a telephone already. How much is the installation fee and monthly fee?
A: Its fee is 1.4 million dong and the monthly fee is 50 thousand dong. Can you fill in this form?
B: Of course.
Work in pairs. Imagine that one of you is a clerk at the post office and the other is a customer, make a dialogue for each of the following situations. (Làm việc theo cặp. Hãy tưởng tượng rằng một trong các bạn là một nhân viên tại bưu điện và người kia là một khách hàng, thực hiện cuộc đối thoại cho mỗi tình huống sau.)
1.
A: Good morning. Can I help you?
B: I would like to subscribe to the Lao Dong daily newspaper.
A: Yes. How long would you like to subscribe to it?
B: For a year, please.
A: Where would you like to get the newspaper?
B: At home, please. I live at 67 Ngoc Ha Street.
A: OK. 67 Ngoc Ha Street.
B: Oh. Can I get the newspaper every morning before 6.30?
A: Right. Can you just fill in this form?
B: Of course.
2.
A: Good morning. Can I help vou?
B: Yes. I would like to send my friend a greeting cards and a bunch of red roses on her birthday.
A: Right. You can use Flower Telegram Service. It's fast and very convenient. When is your friend's birthday?
B: It's 16th May.
A: Where would you like to send flowers and greetings card?
B: At her home, at 1102 Giai Phong Street.
A: OK. 1102 Giai Phong Street.
B: Oh, can she get the gift before 7.00 a.m?
A: All right. Can you fill in this form, please?
B: Of course.
Trên đây là nội dung bài giảng Speaking Unit 9 Lớp 11, trong quá trình học bài và thực hành hội thoại có điểm nào chưa hiểu các em có thể đặt câu hỏi trong mục Hỏi đáp để được sự hỗ trợ từ cộng động HOCTAP247. Chúc các em học tốt!
Tiếng Anh hay Anh Ngữ (English /ˈɪŋɡlɪʃ/ ) là một ngôn ngữ German Tây, được nói từ thời thời Trung cổ tại Anh, ngày nay là lingua franca toàn cầu.Từ English bắt nguồn từ Angle, một trong những bộ tộc German đã di cư đến Anh (chính từ "Angle" lại bắt nguồn từ bán đảo Anglia (Angeln) bên biển Balt)
Nguồn : Wikipedia - Bách khoa toàn thưLớp 11 - Năm thứ hai ở cấp trung học phổ thông, gần đến năm cuối cấp nên học tập là nhiệm vụ quan trọng nhất. Nghe nhiều đến định hướng sau này rồi học đại học. Ôi nhiều lúc thật là sợ, hoang mang nhưng các em hãy tự tin và tìm dần điều mà mình muốn là trong tương lai nhé!
Nguồn : ADMIN :))Copyright © 2021 HOCTAPSGK