Sửa lỗi Outlook đòi mật khẩu liên tục

Sửa lỗi Outlo

bắt nhập pass liên tục như thế nào? Hãy cùng Download.vn tìm hiểu cách khắc phục sự cố Outlo

yêu cầu nhập password liên tục như thế nào nhé!

Khi cố gắng tạo một cấu hình Outlo

hoặc kết nối với mailbox Microsoft 365, bạn liên tục được nhắc nhập thông tin xác thực, trong khi client hiện “trying to connect…”. Nếu hủy lời nhắc xác thực danh tính này, bạn sẽ nhận được thông bao lỗi như sau:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlo

must be online or connected to complete this action.

Không có sẵn kết nối tới Microsoft Exchange. Outlo

phải online hoặc được kết nối để hoàn thành tác vụ này.

Nguyên nhân gây lỗi Outlo

bắt nhập pass liên tục

Lỗi này có thể xảy ra nếu cài đặt Logon network security trên tab Security của hộp thoại Microsoft Exchange được thiết lập sang một giá trị cụ thể, thay vì Anonymous Authentication.

Đối với các phiên bản Outlo

mới nhất, bạn có thể chạy công cụ tự động chẩn đoán nguyên nhân khi kết nối mailbox Exchange Online. Quá trình kiểm tra sẽ tự động diễn ra, sau đó, cung cấp cho bạn những giải pháp cụ thể.Chọn Diag: Outlo

keeps asking for my password để mở chẩn đoán.

Tải Microsoft Outlo

1. Reset cài đặt đăng nhập Outlo

Giải pháp đầu tiên bạn có thể thử là reset cài đặt đăng nhập cho Outlo

thông qua Trình quản lý thông tin Windows.

Cách thực hiện:

1. Vào Control Panel và click vào Credentials Manager.
2. Đến tài khoản người dùng và vào Credential Manager.
3. Trong phần Windows Credentials và Generic Credentials, xóa mọi thông tin xác thực được lưu trữ tham chiếu các địa chỉ email Office 365 hoặc ms.outlo
   .
4. Nhấp vào Details và chọn Remove from vaults.
5. Click yes trên hộp cảnh báo.
6. Lặp lại các bước cho đến khi bạn xóa tất cả thông tin đăng nhập được liên kết với địa chỉ email của mình.

2. Kiểm tra cài đặt thông tin xác thực

Nếu giải pháp đầu tiên không được, bạn có thể thử xác minh xem liệu có phải tùy chọn nhắc thông tin đăng nhập không được tích trong profile hay không. Đây có thể là nguyên nhân khiến thông báo đòi mật khẩu hiện lên.

Cách thực hiện:

1. Mở Outlo
   và vào File.
2. Chọn Account settings trong phần Account settings.
3. Chọn thay đổi tài khoản.
4. Click vào nút Change và vào More settings.
   

   

" width="640" height="531" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/05/08/Sua-loi-Outlo

-1.jpg">

Chọn tab Security.

Trong phần nhận dạng người dùng, hãy chắc chắn tùy chọn Always prompt for logon credentials không được chọn.

Click OK và khởi động lại Outlo

.

3. Xóa mật khẩu đã lưu trữ trong bộ nhớ cache

Hệ thống Windows lưu thông tin đăng nhập người dùng trên máy tính. Nếu thông tin lưu trữ không chính xác, bạn sẽ được nhắc nhập lại mật khẩu.

Cách thực hiện:

1. Thoát Outlo
   .
2. Vào Start chọn Control Panel.
3. Đi tới Credential Manager và định vị nhóm thông tin đăng nhập có Outlo
   trong tên.
4. Click vào tên để mở rộng bộ thông tin đăng nhập, ấn Remove from Vault.

Lưu ý: Lặp lại bước 4 với bất kỳ bộ thông tin xác thực nào khác có chứa chữ Outlo

trong tên.

4. Bật nhớ mật khẩu

Một đề xuất khắc phục khác là kiểm tra xem bạn đã chọn lưu tên người dùng và mật khẩu trong Outlo

chưa.

Cách thực hiện:

1. Nhấp vào File, vào Account settings.
2. Click đúp vào tài khoản dưới tab email.
3. Một cửa sổ mới xuất hiện, bạn tick vào tùy chọn Remember password.

" width="640" height="562" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/05/08/Sua-loi-Outlo

-2.jpg">

5. Tạo một profile mới

Có thể có một lỗi ở đâu đó trong profile của bạn. Vì thế, việc tạo một profile mới sẽ giúp mọi thứ hoạt động đúng hơn.

Cách thực hiện:

1. Thoát Outlo
   .
2. Vào Control Panel và click vào Mail.
   

   

-3.jpg">

Tới Show profiles và chọn Add.

Một giải pháp khác bạn có thể thử là chuyển sang một ứng dụng mail client khác.

6. Cập nhật Outlo

mới nhất

Người dùng cần thường xuyên cập nhật phần mềm của mình để khắc phục các lỗi và nhận thêm tính năng mới.

Cách kiểm tra các bản cập nhật Outlo

1. Mở Outlo
   > File.
2. Chọn Office Account > Update options button.
3. Chọn Update Now từ menu để kiểm tra bản Outlo
   mới nhất.

Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn này, tính năng update đã bị tắt. Chọn Enable updates.

Các phiên bản Outlo

bị ảnh hưởng

Nếu đang dùng phiên bản Outlo

1. Thoát Outlo
   .
2. Mở Control Panel, rồi làm một trong số việc sau:
   1. Trong Windows 10/8.1/7, click Start, nhập bảng điều khiển vào trường tìm kiếm, rồi nhấn Enter.
   2. Trong Windows 8, hãy trượt nhanh từ bên phải để mở các Charm, chạm hoặc click Search, rồi gõ bảng điều khiển ở trường tìm kiếm. Gõ control panel ở màn hình Start, rồi chạm hoặc click vào kết quả tương ứng.
3. Tại Control Panel, tìm và click đúp Mail.
4. Click Show Profiles, chọn cấu hình Outlo
   , rồi click Properties.
5. Click E-mail Accounts.
6. Chọn tài khoản email, rồi click Change.
7. Trong hộp thoại Change Account, click More Settings.
8. Trong hộp thoại Microsoft Exchange, chọn tab Security.
9. Trên danh sách Logon network security, chọn Anonymous Authentication > click OK.
10. Click Next > Finish > Close trên cài đặt tài khoản.
11. Click Close ở Mail Setup > OK để đóng bảng Mail control.

7. Tạm thời tắt chương trình diệt virus

Phần mềm diệt virus có thể can thiệp vào Outlo

8. Khởi động Outlo

trong Safe mode và tắt các add-in

Khi bạn mở Outlo

Lưu ý: Mở Outlo

Cách loại bỏ các add-in:

1. Vào File > Options.
2. Chọn Add-ins trong bảng điều khiển bên trái. Nó sẽ mở ra một pop-up mới cho bạn thấy tất cả các add-in. Tại đây, người dùng có thể xem và quản lý tất cả các add-in đã cài đặt.