Mới đây nhiều người dùng giả lập Android trên máy tính, mà cụ thể là BlueStacks thường hay gặp lỗi "Unfortunately, Google Play services has stopped". Khi xảy ra lỗi này, trên màn hình giả lập sẽ xuất hiện một thông báo (hình bên dưới), đồng thời ứng dụng bị ngừng lại đột ngột, người dùng không thể tiếp tục thao tác trong Google Play và bị "out" ra ngoài.

Tải BlueStacks miễn phí

Ngay khi bài viết hướng dẫn cài đặt và chơi game Clash Royale trên máy tính được người đọc đón nhận, đã có một vài người dùng gặp phải lỗi BlueStacks báo lỗi "Unfortunately, Google Play services has stopped", bản thân người viết cũng gặp và qua một số thông tin tham khảo thì đây là lỗi xảy ra do một số nguyên nhân sau:

• Do bản cài BlueStacks hoặc Google Play lỗi.
• Do người dùng cố gắng cài đặt một file APK lỗi vào giả lập.
• Ứng dụng, game tải về gặp lỗi và không thể mở. Khi người dùng cố gắng gỡ nhiều lần sẽ hiện ra thông báo lỗi trên (đây là lỗi mà người viết đã gặp phải).

Google Play báo lỗi trên BlueStacks

Lỗi Unfortunately, Google Play services has stopped cũng có thể xảy ra trên các thiết bị Android, nên nếu trong quá trình sử dụng thiết bị này mà xảy ra lỗi, các bạn cũng có thể áp dụng những hướng dẫn dưới đây.

1. Dọn dẹp lại bộ nhớ

Thường thì việc bộ nhớ bị quá tải cũng là nguyên nhân gây ra khá nhiều lỗi thường thấy trên Google Play. Bình thường thì các bạn chỉ cần tìm và lọc ra những ứng dụng nào không dùng tới, ít dùng tới và xóa chúng đi là xong. Nhưng với một số trường hợp đặc biệt, Google sẽ hiện thông báo cụ thể là ứng dụng hay game nào đang gây ra lỗi để chúng ta xử lý dễ hơn.

Và nếu được báo là lỗi xảy ra trên thư viện ảnh hay ứng dụng nào đó có lưu trữ dữ liệu cá nhân thì bạn nên sao lưu chúng lại trước tiến hành sửa lỗi. Còn nếu không thì xóa bớt ứng dụng để lấy lại dung lượng trống.

Cách thực hiện nhau sau:

Bước 1: Từ giao diện chính của BlueStacks, các bạn vào mục Settings và chọn Apps.

Bước 2: Danh sách các game và ứng dụng đang được cài đặt trên giả lập sẽ hiện ra, các bạn chọn vào ứng dụng không sử dụng đến để xóa (hoặc ứng dụng được Google Play báo lỗi).

Chọn xóa ứng dụng

Bước 3: Lần lượt chọn vào Clear data, Clear cache, Force stop và Uninstall để gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng được chọn.

Clear data: xóa toàn bộ dữ liệu (thông tin đăng ký, tài khoản, dữ liệu...) có liên quan tới ứng dụng.

Uninstall: Gỡ ứng dụng.

Chọn vào OK để xác nhận gỡ bỏ ứng dụng

2. Cài bản Google Play mới hơn

Một lỗi nữa cũng khiến quá trình sử dụng giả lập xảy ra lỗi đó là bản Google Play trên giả lập không tương thích hoặc ứng dụng, game cần cài đặt không tương thích với Google Play.

Để giải quyết điều này, có 2 cách:

• Nếu là trên thiết bị Android, các bạn có thể tải bản game cũ hơn về và vào cài đặt để không cho nó tự động cập nhật.
• Nếu trên giả lập, sẽ không có tính năng trên, vì vậy cách duy nhất là gỡ bỏ Google play đang dùng và tải bản mới hơn về.

Gỡ bỏ bản Google Play đang dùng

Nếu cả 2 cách trên đều không được, tốt nhất các bạn nên gỡ cả giả lập đang dùng và cài đặt BlueStacks bản mới nhất hoặc sử dụng qua một giả lập khác (ví dụ như Droid4X).

Chúc các bạn thực hiện thành công!