Cũng như bao ứng dụng đặt và gọi xe trên điện thoại, Vinasun cũng hỗ trợ mọi đối tượng khách hàng giống như Uber hoặc Grab, bạn chỉ cần ngồi nhà và yêu cầu đặt xe, hệ thống xử lý trung tâm sẽ điều khiển xe gần nhất đến phục vụ, bạn sẽ nhận được thông tin xác nhận về biển số xe, mã số xe, tên, hình ảnh và số điện thoại di động để tiện liên lạc với tài xế.

Và dĩ nhiên, ứng dụng còn ước lượng được thời gian xe đến đón, ước lượng quãng đường và giá cước sẽ trả. Đồng thời bạn có thể theo dõi lộ trình di chuyển của taxi trên bản đồ và chia sẻ lộ trình của mình cho người thân, bạn bè khi di chuyển nhằm đảm bảo an toàn.

Để sử dụng dịch vụ gọi taxi Vinasun thì bạn cần phải có tài khoản ứng dụng, xác nhận tài khoản... chi tiết bạn có thể xem ở bài viết dưới đây để sử dụng ứng dụng đặt và gọi taxi trên điện thoại Vinasun.

Vinasun cho iOS
Vinasun cho Android
Vinasun cho Windows Phone

1. Đăng ký tài khoản ứng dụng Vinasun

Bước 1: Tải về ứng dụng Vinasun phù hợp với điện thoại của mình, sau đó chọn ngôn ngữ và bấm Tiếp Tục. Tiếp theo đó là giới thiệu về ứng dụng, bấm Bỏ qua.

Bước 2: Tiếp đó màn hình chính ứng dụng Vinasun sẽ hiện ra, hãy bấm Đăng ký. Sau đó thông báo cho phép Vinasun truy cập vị trí của bạn hiện lên, chọn Chỉ khi dùng ứng dụng.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin tài khoản như Họ và Tên, Email, Số điện thoại và bấm Đăng Ký. Sau đó sẽ có một mã xác nhận 4 số gửi về điện thoại của bạn, ghi mã xác nhận đó vào và bấm Xác nhận.

2. Gọi xe và đặt xe taxi Vinasun

Bước 1: Có hai cách để bạn chọn điểm đến, một là nhập địa chỉ, hai là chọn trên bản đồ. Bấm vào Điểm đến và chọn biểu tượng Vị trí ở góc trên bên phải như ở dưới hình.

Còn điểm đón thì Vinasun đã truy cập vào vị trí của bạn nên sẽ đón tại điểm bạn đang đứng. Vuốt màn hình và để biểu tượng vị trí vào Điểm muốn đến và bấm Đến đây.

Bước 2: Còn nếu không bạn hãy Nhập điểm đến vào khung địa chỉ, sẽ có một số gợi ý chi tiết về địa điểm bạn muốn đến hiện ra, hãy chọn một trong số đó.

Bước 3: Khi đã chọn được quãng đường di chuyển, hãy chọn loại xe muốn đi và bấm Đặt xe đến đón, bạn có thể ghi chú cho tài xế thêm về địa chỉ của mình, nếu địa chỉ không đầy đủ thì ứng dụng sẽ thông báo sửa địa chỉ đến bạn.

Bạn có thể sửa địa chỉ số nhà hoặc bấm Tiếp tục đặt xe và nói với tài xế địa chỉ chi tiết của bạn.

Khi đó hệ thống sẽ điều xe gần nhất đến địa điểm của bạn, nếu không muốn đặt hãy bấm vào Hủy đặt xe ở bên dưới để hủy chuyến, nếu tất cả các xe đang bận thì bạn phải chọn những loại xe khác.

3. Số điện thoại taxi Vinasun

Nếu muốn phản ánh về chất lượng phục vụ, hoặc khiếu nại hay không may đánh rơi đồ trên xe thì bạn có thể gọi lên tổng đài của Vinasun để đóng góp ý kiến và nhờ trợ giúp. Dưới đây là danh sách số điện thoại tổng đài Vinasun tại một số tỉnh, thành phố.

Số điện thoại tổng đài Vinasun tại TP Hồ Chí Minh(Công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam):

• ĐT: (84-28) 38 277 178
• Fax: (84-28) 39 526 410
• Hotline: (028) 3929 4144
• Thất lạc hành lý: [email protected]
• Thái độ phục vụ: [email protected]

Số điện thoại tổng đài Vinasun tại Đà Nẵng:

• ĐT liên hệ: (023) 63 828 282
• Fax: (023) 63 797 454
• Hotline: (023) 63 686 868

Số điện thoại tổng đài Vinasun tại Vũng Tàu:

• ĐT liên hệ: (025) 43 727 009
• Fax: (025) 43 727 007
• Hotline: (025)4 37 27 27 27

Số điện thoại tổng đài Vinasun tại Thừa Thiên - Huế:

• ĐT liên hệ: (023) 43 779 986
• Fax: (023) 43 779 986
• Hotline: (023) 43 788 788

Đó là số tổng đài của Vinasun ở một vài tỉnh, thành phố mà bạn có thể phản ánh tình trạng hoạt động, thái độ phục vụ, hoặc tìm lại đồ thất lạc trên xe.

Trên đây là hướng dẫn gọi và đặt xe trên ứng dụng Vinasun, cách thức đặt xe trên Vinasun cũng giống như các ứng dụng đặt xe khác, chọn điểm đi, điểm đến và xe sẽ đến tận nơi để đón bạn, một hãng taxi khác cũng được nhiều người ưa chuộng hiện đã có ứng dụng trên điện thoại đó là Mai Linh. Bạn có thể gọi xe trên Mai Linh qua bài viết Cách đặt và gọi taxi Mai Linh trên điện thoại.