Theo quy định của Bộ Công an, tài khoản định danh điện tử chỉ được đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, tức là không thể vào một tài khoản VNeID trên hai thiết bị điện tử cùng lúc. Nếu trường hợp mất điện thoại hoặc không còn thiết bị di động cũ bạn sẽ làm thế nào? Dưới đây Download.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách đăng nhập VNeID bằng giải pháp NFC - quét chíp trên căn cước công dân.

Cách đăng nhập VNeID khi không còn thiết bị cũ

Bước 1:

Tải ứng dụng VNeID trên điện thoại mới.

Bước 2:

Chọn đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu.

Bước 3:

Ứng dụng hiển thị thông báo bạn đang đăng nhập trên thiết bị mới. Bấm xác nhận để tiếp tục.

Bước 4:

Chọn Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip.

Bước 5:

Xem hướng dẫn xác thực NFC --> Tiếp tục --> Đưa điện thoại gần CCCD gắp chip để đọc NFC.

Bước 6:

Khi đọc NFC thành công, ứng dụng sẽ hiển thị giao diện kích hoạt trên thiết bị và hệ thống sẽ gửi mã OTP về smartphone mới.

Với trường hợp smartphone không đọc được NFC, người dùng có thể mượn điện thoại khác có tính năng NFC và thao tác theo các bước trên để lấy OTP rồi mở trên thiết bị của mình. Sau đó, người dùng cần đăng xuất khỏi điện thoại vừa mượn bằng cách vào mục Cá nhân --> Quản lý thiết bị --> Hủy liên kết.