Đáp án cuộc thi Tìm hiểu pháp luật về định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến Hà Nội 2023 giúp các bạn tham khảo, nhanh chóng trả lời các câu hỏi cuộc thi. Thời gian thi từ ngày 01/8/2023 đến hết ngày 01/9/2023.
Nội dung thi gồm 2 phần với 21 câu hỏi, trong đó phần thi trắc nghiệm gồm 20 câu, mỗi câu 1 điểm. Người dự thi trả lời các câu hỏi trắc nghiệm theo phần mềm bộ câu hỏi được thiết kế sẵn với thời gian tối đa là 30 phút. Thí sinh có thể gửi bài tự luận ngay sau khi hoàn thành phần thi trắc nghiệm hoặc gửi phần dự thi tự luận sau nhưng phải trước 24h00 ngày 1/9/2023. Mời các bạn cùng theo dõi bài viết:
Đáp án cuộc thi Tìm hiểu pháp luật về định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến Hà Nội 2023
Đáp án câu hỏi tự luận cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến 2023
Ông/bà/anh/chị hãy nêu những tiện ích nổi bật của ứng dụng VNeiD của Bộ Công an và đề xuất sáng kiến nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Gợi ý:
Với vai trò, vị trí là Thủ đô của cả nước, TP.Hà Nội có trách nhiệm phải dẫn đầu trong các địa phương triển khai tốt, hiệu quả các đề án, chương trình quốc gia về cải cách hành chính, nhất là Đề án 06 đang được Bộ Công an triển khai hiện nay. Đến nay, công tác CCHC của thành phố đã đạt được nhiều kết quả quan trọng, góp phần từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, hạn chế tham nhũng, tiêu cực, rút ngắn thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Trong năm tiếp theo, Hà Nội đặt mục tiêu phấn đấu đưa Chỉ số PAR INDEX của thành phố năm 2023 nằm trong nhóm các tỉnh đứng đầu cả nước; Chỉ số SIPAS tiếp tục có sự cải thiện cả về tỷ lệ hài lòng chung và thứ bậc so với năm 2022; Chỉ số SIPAS đạt trên 83% mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Để đạt được mục tiêu này, hướng đến mang lại lợi ích cho người dân, tổ chức, tôi cho rằng thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
Một là, lãnh đạo các sở, ngành, địa phương cần quyết liệt, sát sao chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả khai thác sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cung cấp dịch vụ công chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Giao chỉ tiêu dịch vụ công trực tuyến gắn trách nhiệm với người đứng đầu cơ quan, đơn vị để cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiệu quả.
Hai là, Tiếp tục rà soát hoàn thiện tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia theo danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần được Chủ tịch UBND thành phố phê duyệt, bảo đảm theo nguyên tắc tạo thuận lợi và lấy người dùng làm trung tâm.
Ba là, tiếp tục rà soát, cắt giảm dịch vụ công trực tuyến trong nhiều năm liên tục không phát sinh hồ sơ, chuẩn hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng để cải tiến chất lượng dịch vụ công trực tuyến; cac mở rộng cung cấp cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên các kênh số khác ngoài Cổng thông tin điện tử và Cổng dịch vụ công; nghiên cứu triển khai Trợ lý ảo hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Bốn là, tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Thực tế cho thấy, nhiều người dân chưa nắm rõ hết TTHC được thực hiện trên môi trường mạng như thế nào, chưa kể tâm lý muốn đến trực tiếp làm việc tại cơ quan chính quyền để dễ dàng hỏi đáp với cán bộ công chức hơn. Bên cạnh đó, một số còn e dè khi thực hiện thủ tục trực tuyến vì sợ lộ, lọt thông tin cá nhân. => Như vậy, việc tăng cường tuyên truyền về số hóa TTHC rất quan trọng. Công tác là trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan đơn vị, cũng như cán bộ công chức trực tiếp tiếp dân.
Năm là, nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân và trọng tâm là hướng dẫn, hỗ trợ người dân khai thác, sử dụng hiệu quả dịch vụ công của tỉnh.
Sáu là, chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp cũng như đội ngũ cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC các cấp. Tập huấn việc sử dụng phần mềm, tổ chức các hội nghị chia sẻ kinh nghiệm, các lớp bồi dưỡng, tập huấn về kỹ năng, nghiệp vụ; đảm bảo cho đội ngũ công chức này có trình độ, năng lực, kiến thức thực tiễn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.
Bảy là, tăng cường công tác kiểm tra về tình hình triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết TTHC mức độ 3, mức độ 4 thông qua Hệ thống phần mềm. Thông qua kiểm tra để đánh giá đúng thực trạng, từ đó kịp thời chỉ đạo, hướng dẫn và giải quyết những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn triển khai thực hiện.
Đáp án Tìm hiểu pháp luật về định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến 2023
Câu hỏi 1. Dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là gì?
- Là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân.
- Là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.
