Ngày 21/9, cả 3 nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ bắt đầu thử nghiệm chuyển mạng giữ nguyên số. Dịch vụ này cho phép thuê bao đang sử dụng ở mạng này có thể chuyển sang mạng kia mà vẫn giữ nguyên số điện thoại.
Theo dự thảo Thông tư quy định về việc chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên số, thời gian chuyển mạng giữ nguyên số tối đa 7 ngày làm việc, kể từ khi nhận được yêu cầu chuyển mạng. Vậy những thuê bao nào đủ điều kiện chuyển mạng giữ nguyên số? Quy trình chuyển mạng giữ nguyên số như thế nào? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây:
Điều kiện chuyển mạng di động giữ nguyên số
- Thông tin thuê bao phải đầy đủ, chính xác theo quy định.
- Thuê bao phải được kích hoạt ít nhất 90 ngày trước thời điểm đăng ký chuyển mạng.
- Thuê bao trả sau phải không còn nợ cước của kỳ thanh toán gần nhất trước ngày đăng ký dịch vụ chuyển mạng. Đồng thời, không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế trong tháng liền kề trước hoặc trong tháng đăng ký dịch vụ chuyển mạng.
- Thuê bao không đang trong quá trình chuyển quyền sở hữu thuê bao, không vi phạm pháp luật.
Quy trình 7 bước chuyển mạng di động giữ nguyên số
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu chuyển mạng.
- Bước 2: Kiểm tra điều kiện chuyển mạng của thuê bao.
- Bước 3: Lập lịch chuyển mạng.
- Bước 4: Thực hiện chuyển mạng.
- Bước 5: Cập nhật thông tin định tuyến sau chuyển mạng.
- Bước 6: Đồng bộ cơ sở dữ liệu thông tin định tuyến và thông tin thuê bao chuyển mạng.
- Bước 7: Thông báo cho khách hàng thông tin về quá trình chuyển mạng.
Sau khi chuyển mạng thành công, nhà mạng cũ sẽ cắt các dịch vụ đang cung cấp, còn nhà mạng mới sẽ mở dịch vụ. Khoảng thời gian khi cắt và mở dịch vụ không quá 6 giờ đồng hồ.
Nhờ dịch vụ này, bạn có thể chuyển qua sử dụng nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số điện thoại của mình. Khá tiện lợi cho những ai đang có nhu cầu chuyển nhà mạng.
