Dù rằng TranS đã cải thiện được khá nhiều so với Zoom về tốc độ đường truyền hay các vấn đề liên quan đến bảo mật. Tuy nhiên ứng dụng dạy học trực tuyến TranS vẫn chưa thể mang đến một trải nghiệm hoàn hảo cho người dùng dạy và học online. Dưới đây là một số lỗi thường gặp khi sử dụng TranS và cách khắc phục lỗi khi học trực tuyến trên TranS mời các bạn tham khảo.
Sửa lỗi TranS khi học online
Lỗi The meeting ID is not valid
Lỗi này xảy ra do xung đột với Zoom, bạn cần nhanh chóng cập nhật TranS phiên bản mới nhất theo link tải phía trên.
Hoặc để khoảng 15 đến 20 phút sau đó truy cập lại vào để vào lớp học.
Lỗi đang học thì bị out
Hãy nhập đi nhập lại ID để đăng nhập lại, do quá nhiều học viên cùng tham gia lớp học.
Lỗi không thể vào lớp học
Lỗi không thể truy cập vào lớp học thường xuyên xảy ra do học viên nhập nhầm 1 chữ, 1 số trong dãy mã đăng nhập.
Bên cạnh đó có thể do đường truyền internet của bạn kém. Trong giai đoạn cáp quang biển đang đứt như hiện nay thì chúng ta rất khó có thể xử lý.
Lỗi lớp học đã khóa
Đây không phải lỗi tuy nhiên do mạng internet không ổn định nên học viên thường xuyên bị đẩy ra và học viên không vào lại được do giáo viên đã khóa phòng. Bạn buộc phải liên hệ với giáo viên để được mở phòng học.
Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật cách khắc phục lỗi TranS cho các bạn để có được trải nghiệm học online hoàn hảo nhất.
