Trang chủ Hướng dẫn Tin học Văn phòng

Cách sửa các lỗi thường gặp trên Microsoft Outlook - thuviensachvn.com

Cách sửa các lỗi thường gặp trên Microsoft Outlook

Dù phổ biến, Microsoft Outlo

chưa phải công cụ email hoàn hảo. Nó có nhiều lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Dưới đây là danh sách các lỗi phổ biến trên Microsoft Outlo
và cách khắc phục tốt nhất
.

Microsoft Outlo

Microsoft Outlo
Online

Microsoft Outlo

cho Android Microsoft Outlo
cho iOS

Lưu ý: Cách sửa lỗi Outlo

có thể khác nhau tùy theo phiên bản. Những giải pháp trong bài này phù hợp nhất với Microsoft Outlo
2016 trở lên.

1. Lỗi gửi/nhận trên Outlo

Đây là lỗi khó chịu nhất khi sử dụng Microsoft Outlo

. Theo thông tin trên trang Microsoft Support, bạn có nhiều cách để khắc phục. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, hãy thử những giải pháp dễ và hiệu quả trong hầu hết mọi trường hợp sau:

  • Đảm bạn thiết bị của bạn đã kết nối Internet.
  • Xóa mọi tin nhắn bị kẹt trong Outbox.
  • Đảm bảo cài đặt chính xác email Outlo
    .

Chỉ khi những phương pháp trên không hiệu quả, bạn mới cần thử một trong số cách sửa lỗi gửi/nhận email trên Outlo

sau:

Cách 1: Dùng công cụ sửa lỗi Inbox trong Microsoft Outlo

Tới Control Panel từ menu Start trên Windows 10 và đổi kích thước icon sang Small. Bạn sẽ thấy tab File Explorer Options. Click vào nó để mở một cửa sổ mới.

Tùy chọn khám phá file
-1.jpg">

Tới tab View và tích Show hidden files, folders, and drives.

Tích tùy chọn cần thiết
-2.jpg">

Từ menu Start, mở file Scanpst.exe. Nó sẽ dẫn bạn tới công cụ Inbox Repair. Click Start để sửa lỗi client Outlo

. Hành động này sẽ khắc phục lỗi Send/Receive và các vấn đề liên quan khác.

Công cụ sửa chữa hòm thư inbox Outlo<div class=
" width="361" height="303" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-3.jpg">

Cách 2: Mở Microsoft Outlo
ở Safe Mode

Cách sửa lỗi gửi/nhận email trên Microsoft Outlo

khác là mở phần mềm trong chế độ Safe. Nó sẽ giúp bạn xóa lỗi bất kỳ trong client trước lần update/khởi động lại tiếp theo.

Tới menu Start và nhập outlo

.exe /safe để mở Outlo
trong Safe Mode, là một client Outlo
cũ hơn.

Nhập lệnh vào menu Start
-4.jpg">

Click Show Progress > Download Preferences. Bạn có thể chọn tải tiêu đề & đầy đủ các mục. Lỗi Send/Receive sẽ được khắc phục ở bước này.

Sửa lỗi gửi/nhận thư trong Outlo<div class=
" width="700" height="350" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-5.jpg">

Cách 3: Đóng và khởi động lại app Outlo

Giải pháp cuối cùng, bạn có thể tới menu Start trong Windows 10 và tìm Apps & Features.

Tìm App & Features
-6.jpg">

Chọn Mail and Calendar trong ứng dụng này nếu Outlo

được thiết lập mặc định. Click Terminate và khởi động lại app.

Chọn Mail and Calendar
-7.jpg">

2. Không thể mở Microsoft Outlo

Bạn gặp lỗi Outlo

không mở được. Nguyên nhân đằng sau lỗi này có thể do một đầu vào không hợp lệ của thiết bị mục tiêu hay bị sai địa chỉ IP. Mã lỗi Outlo
thường gặp trong trường hợp này là: 0x80070002, 0x8004210B và 0x800CCC0F.

Lỗi phổ biến này cho biết file dữ liệu chứa toàn bộ thông tin trên Outlo

không thể mở được. Bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách khởi động lại Outlo
ở Safe Mode.

Giải pháp khác là dùng reset navigation pane - tính năng thiết lập lại cài đặt bảng điều hướng sang cài đặt mặc định. Tác vụ này hiệu quả trong việc tiến hành khởi động sạch cho client Outlo

.

Nhập outlo

.exe /resetnavpane ở menu Start để reset bảng điều hướng.

Nhập lệnh reset bảng điều hướng Outlo<div class= " width="400" height="460" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-8.jpg">

Bạn cũng có thể đóng hiển thị cửa sổ Taskbar của file Outlo

.exe bằng Ctrl + Alt + Del. Khi khởi động lại thành công, vấn đề sẽ được giải quyết.

3. Tăng kích thước file PST

Nếu thường xuyên dùng Outlo

, ắt hẳn bạn có rất nhiều email trong hòm thư. Điều này sẽ làm chậm Outlo
bởi email client phải xử lý một file PST lớn hơn.

Để sửa lỗi này trong Outlo

2016 trở lên, tới File -> Account Settings -> Account Settings.

Nhập thông tin tài khoản Microsoft Outlo<div class= " width="604" height="496" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-9.jpg">

Khi cửa sổ Account Settings xuất hiện, tới Data Files -> Settings. Click Outlo

Data File Settings trong tab Advanced, rồi chọn Compact now. Chỉ sau thời gian ngắn, kích thước PST sẽ trở về bình thường.

Chỉnh kích thước file dữ liệu Outlo<div class= " width="608" height="465" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-10.jpg">

4. Outlo
chậm do các ứng dụng add-in

Nếu những add-in đó không cần thiết, bạn dễ dàng loại bỏ chúng để đảm bảo cửa sổ nhắn tin không lộn xộn và mở email nhanh hơn.

Tới File -> Options sẽ mở ra một cửa sổ dành cho các tác vụ liên quan tới Outlo

.

Tới phần tùy chọn trong Outlo<div class= " width="603" height="499" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-11.jpg">

Điều hướng tới menu add-ins trong cửa sổ mới này. Tại đây, bạn có thể thấy danh sách các add-in đang chạy, tắt và bị vô hiệu hóa. Cuộn xuống Manage > COM Add-ins > click Go.

Add-in Options -12.jpg">

Trong hộp thoại mở ra, bạn có thể xóa bất kỳ add-in không cần thiết bằng cách tích vào nó. Mặt khác, nếu bỏ tích mục bất kỳ, chúng sẽ không hoạt động và ngừng hiển thị khi khởi động client Outlo

.

Tích tùy chọn add-in cần thiết -13.jpg">

5. Outlo
bị crash thường xuyên

Để sửa lỗi Outlo

bị lag, treo bất ngờ, Microsoft gần đây đã giới thiệu một giải pháp một cửa sổ tuyệt vời với hi vọng nó có thể khắc phục toàn bộ lỗi có thể xảy ra trên Outlo
.

Tải Outlo

Advanced Diagnostics. Đóng client Outlo
và chạy công cụ chẩn đoán .exe trong chế độ Administrator.

Trợ lý khôi phục dữ liệu trong Outlo<div class= " width="515" height="289" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/08/13/sua-loi-outlo
-14.jpg">

Sau khi cài đặt, công cụ này sẽ tiến hành kiểm tra & chẩn đoán, rồi đưa ra một số giải pháp khả thi để sửa lỗi kết nối Outlo

.

Trợ lý khôi phục và hỗ trợ của Microsoft -15.jpg">

Chọn Outlo

trong số các ứng dụng gặp vấn đề. Chọn lỗi liên quan từ menu. Ở bước tiếp theo, bạn phải xác thực tài khoản Outlo
bằng thông tin Microsoft.

Chọn app bạn đang gặp vấn đề -16.jpg">

Chỉ qua một số bước, lỗi lag, treo Outlo

có thể được giải quyết nhanh gọn. Công cụ này cũng có thể sửa lỗi sau:

6. Lỗi Outlo
dừng hoạt động

Lỗi Outlo<div class= ngừng hoạt động" width="434" height="246" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2021/03/29/loi-Outlo
-ngung-hoat-dong.jpg">

Khi bạn nhận được thông báo Microsoft Outlo

has stopped working, điều đó có nghĩa MS Outlo
đã dừng hoạt động hay không phản hồi do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như lỗi add-in, tập tin DLL bị hỏng hay bị mất, lỗi cấu hình Outlo
, chương trình hoặc dữ liệu file Outlo
có vấn đề...

Tuy nhiên, lỗi Outlo

này có thể được khắc phục bằng cách gỡ bỏ các add-in bị hỏng, tạo cấu hình Outlo
mới, cài đặt lại hay sửa lỗi chương trình Outlo
hoặc “vá” file dữ liệu Outlo
có vấn đề.

Cách bước sửa lỗi Microsoft Outlo

has stopped working

Bước 1: Kiểm tra Event Viewer để tìm lỗi.

Trong menu Start, gõ event > chọn Event Viewer hoặc View event log > mở rộng Windows Logs và chọn Application.

Ở cột Source, tìm Outlo

, Windows Error Reporting hoặc Application Error. Kiểm tra nhật ký sự kiện từ 3 nguồn này. Bạn có thể thấy lỗi gây ra vấn đề.

Bước 2: Xóa add-in lỗi ở Safe Mode.

Bước 3: Tạo profile Outlo

mới.

Bước 4: Sửa bản cài đặt MS Office.

Bước 5: Cập nhật Windows.

Bước 6: Sửa file PST bị hỏng qua ScanPST.EXE.

Lỗi Outlo
khác

Lỗi kiểm tra dự phòng theo chu kỳ trong Outlo

Lỗi này luôn báo hiệu có vấn đề trên ổ đĩa chứa PST của Outlo

. Sự cố này không liên quan tới email client thay vào đó, nó cho bạn biết có vấn đề trên ổ cứng. Bạn có thể áp dụng các phương pháp khắc phục sự cố thông thường cho vấn đề này.

Lỗi POP Server Timeout – 0x8004210a

Lỗi này xảy ra chủ yếu do cài đặt sai timeout của máy chủ POP. Nói chính xác hơn, Outlo

dùng một khoảng thời gian xác định trước để gửi, nhận email. Khi bạn gửi/nhận hàng loạt email, Outlo
báo lỗi “Server Timeout Error 0x8004210a”. Phương pháp chính để khắc phục lỗi này là thay đổi cài đặt thời gian chờ hoặc tạm thời gỡ cài đặt chương trình diệt virus hiện đang dùng trên hệ thống.

Lỗi Outlo<div class= " width="673" height="466" class="lazy" data-src="https://o.rada.vn/data/image/2020/12/15/outlo
error.png">

Trên đây là cách sửa lỗi phổ biến trên Microsoft Outlo

. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.

Chủ đề liên quan

Hướng dẫn

Tin học Văn phòng

Chia sẻ

Chia sẻ qua Facebook Chia sẻ

Có thể bạn quan tâm

Được tải nhiều nhất

Bài viết mới nhất

Liên hệ hợp tác hoặc quảng cáo: gmail

Điều khoản dịch vụ

Copyright © 2021 HOCTAPSGK