câu 1: -Thư điện tử là dịch vụ chuyển thư dưới dạng số trên mạng máy tính (Internet) thông qua các hộp thư điện tử 

-Quá trình gửi thư điện tử:

• Bước 1. Thư được soạn tại máy của người gửi
• Bước 2. Thư được gửi tới máy chủ thư điện tử của người gửi
• Bước 3. Máy chủ thư điện tử của người gửi chuyển thư đến máy chủ thư điện tử của người nhận qua mạng máy tính (Internet)
• bước 4: Máy chủ thư điện tử của người nhận sẽ chuyển thư vào hộp thư của người nhận              - Các máy chủ cung cấp thư điện tử miễn phí: gmail, icloud mail, yahoo mail, AOL mail...            -
  • Để gửi, nhận thư điện tử trước hết phải mở tài khoản thư điện tử. Có thể mở tài khoản thư điện tử với nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử miễn phí như: yahoo, google, …
  • Sau khi mở tài khoản thư điện tử, người dùng sẽ được nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử cấp một hộp thư điện tử trên máy chủ thư điện tử. Cùng với hộp thư, người dùng có tên đăng nhập và mật khẩu dùng để truy cập vào hộp thư điện tử. Mỗi hộp thư được gắn với một địa chỉ thư điện tử có dạng:
  < Tên đăng nhập > @ < Tên máy chủ lưu hộp thư >                                                                 -Các bước truy cập vào hộp thư điện tử:
  
  • Bước 1. Truy cập trang web cung cấp dịch vụ thư điện tử
  • Bước 2. Đăng nhập vào hộp thư điện tử bằng cách gõ tên đăng nhập (tên người dùng), mật khẩu rồi nhấn Enter (hoặc nháy vào nút đăng nhập)                                                    câu2: - các yếu tố ảnh hưởng: Yếu tố công nghệ - vật lí, Yếu tố bảo quản sử dụng, Virus máy tính                                                                                                                                - Virus máy tính (gọi tắt là virus) là một chương trình hay đoạn chương trình có khả năng tự nhân bản hay sao chép chính nó từ đối tượng bị lây nhiễm này sang đối tượng khác mỗi khi đối tượng bị lây nhiễm (vật mang virus) được kích hoạt                                         

    -Các con đường lây lan của virus

        • Qua việc sao chép tệp đã bị nhiễm virus.

        • Qua các phần mềm bẻ khoá, sao chép lậu.

        • Qua các thiết bị nhớ di động.

        • Qua mạng nội bộ, mạng Internet, thư điện tử (là con đường lây lan phổ biến nhất).

        • Qua các “lỗ hổng” phần mềm 

    -Để phòng tránh, nguyên tắc chung cơ bản là:

           ◦ Hạn chế sao chép không cần thiết, không chạy các chương trình tải từ Internet hoặc sao chép từ máy khác khi chưa đủ tin cậy.

           ◦ Không mở những tệp gửi kèm trong thư điện tử nếu có nghi ngờ về nguồn gốc hay nội dung thư.

           ◦ Không truy cập các trang web có nội dung không lành mạnh.

           ◦ Thường xuyên cập nhật bản vá lỗi cho các phần mềm, hệ điều hành máy tính.

           ◦ Định kì sao lưu dữ liệu để có thể khôi phục khi bị Virus phá hoại.

           ◦ Định kì quét và diệt Virus bằng các phần mềm diệt Virus.

           ◦ Các phần mềm diệt virus: McAfee, Norton, Kaspersky, BKAV.

    câu3: 

    • Để tạo màu nền cho một trang chiếu, ta thực hiện

           ◦ 1. Chọn trang chiếu trong ngăn bên trái (ngăn Slide).

           ◦ 2. Chọn lệnh Format → Background.

           ◦ 3. Nháy mũi tên  và chọn màu thích hợp.

           ◦ 4. Nháy nút Apply trên hộ

    • Một số khả năng định dạng văn bản gồm:

           ◦ Chọn phông chữ, cỡ chữ, kiểu chữ và màu chữ.

           ◦ Căn lề (căn trái, căn phải, căn giữa trong khung chứa).

           ◦ Tạo các danh sách dạng liệt kê

    Các bước đặt hiệu ứng chuyển cho các trang chiếu như sau:

    • Bước 1. Chọn các trang chiếu cần tạo hiệu ứng.
    • Bước 2. Mở bảng chọn Slide Show và chọn Animation Schemes.
    • Bước 3. Nháy chọn Apply to All Slide                                                                        -  Một số điểm cần tránh khi tạo bài trình chiếu:
      - Các lỗi chính tả;
      - Sử dụng cỡ chữ quá nhỏ; 
      - Quá nhiều nội dung văn bản trên một trang chiếu;
      - Màu nền và màu chữ khó phân biệt.

câu 1: -Thư điện tử là dịch vụ chuyển thư dưới dạng số trên mạng máy tính (Internet) thông qua các hộp thư điện tử 

-Quá trình gửi thư điện tử:

• Bước 1. Thư được soạn tại máy của người gửi
• Bước 2. Thư được gửi tới máy chủ thư điện tử của người gửi
• Bước 3. Máy chủ thư điện tử của người gửi chuyển thư đến máy chủ thư điện tử của người nhận qua mạng máy tính (Internet)
• bước 4: Máy chủ thư điện tử của người nhận sẽ chuyển thư vào hộp thư của người nhận              - Các máy chủ cung cấp thư điện tử miễn phí: gmail, icloud mail, yahoo mail, AOL mail     -