`1:`

`a)`

Ta đếm trong một dãy từ đó có `11` chữ.

Trong `2003` chữ có số dãy từ đó là: 

`2003÷11=182(`dãy từ`)` dư `1.`

Vì dư` 1` nên chữ cái thứ` 2003` sẽ là chữ cái `C.`

`b)`

Người đó đếm sai tại vì cái thứ` 2003` là chữ cái `C` chứ không phải chữ cái `N.`

`c)`

Ta đếm trong một dãy từ có `2` chữ cái `N,` hai chữ cái `C` và một chữ cái `A.`

Vậy dãy chữ đó có `4000` chữ cái `C` và `2000` chữ cái `A.`

`2:`

Bạn Hiền bị mất số trang là:

`(104-85)÷1+1=20(`trang`)`

$Đ/S:20$ trang.