Sản phẩm hữu hình là các sản phẩm có thể cầm , nắm , chạm vào : đồ ăn , quần áo , thiết bị điện tử , máy móc ,....

Sản phẩm vô hình là các sản phẩm không thể nhìn thấy và không thể chạm vào : wi-fi , đường dây điện thoại , ca hát , các gói chăm chóc sức khỏe , du lịch => Hầu hết các sản phẩm vô hình thuộc ngành dịch vụ