`-` Ví dụ về sản phẩm đã được cải tiến: điện thoại di động (từ điện thoại cơ bản đến điện thoại thông minh)

`-` Mục đích cải tiến:

`+` Nâng cao trải nghiệm người dùng: mang đến trải nghiệm đa phương tiện, giải trí, làm việc, học tập,...

`+` Đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng: đa dạng chức năng từ khả năng chụp ảnh, quay phim, lướt web, chơi game,...

`-` Vai trò của sự cải tiến:

`+` Thay đổi cách chúng ta giao tiếp - kết nối: giúp kết nối mọi người trên toàn cầu dễ dàng hơn thông qua các ứng dụng nhắn tin, gọi điện, mạng xã hội,...

`+` Thay đổi cách chúng ta làm việc và học tập: giúp truy cập thông tin, xử lý dữ liệu, học trực tuyến,...

`+` Thay đổi phương thức giải trí: xem phim, nghe nhạc, chơi game,...

`+` Thay đổi cách mua sắm và thanh toán: tích hợp các ứng dụng ví điện tử, thanh toán trực tuyến.

`+` Thay đổi cách di chuyển: tích hợp bản đồ, định vị GPS, giúp tìm đường, đặt xe,... dễ dàng hơn.

`@A`