Câu 1 : 

Thư điện tử hay Hòm thư điện tử (email hay e-mail) là một phương thức trao đổi tin nhắn giữa những người sử dụng các thiết bị điện tử. Thư điện tử lần đầu tiên được đưa vào sử dụng hạn chế trong thập niên 60 và đến giữa những năm 1970 có dạng như ngày nay gọi là email (hay e-mail). Thư điện tử hoạt động qua các mạng máy tính mà hiện nay chủ yếu là Internet. 

Câu 2 :

Địa chỉ thư điện tử, có dạng :
<tên truy cập>@<địa chỉ máy chủ của hộp thư>
Và bao gồm các thành phần sau:
- Tên truy cập;
- Địa chỉ máy chủ của hộp thư.
VD: ArinikasajiFF@gmail.com

Câu 3 :

 Dịch vụ thư điện tử là dịch vụ cung cấp các chức năng để soạn thảo, gửi, nhận, chuyển, lưu trữ và quản lý thư điện tử cho người sử dụng.

Câu 4 :

- Ưu điểm: Dịch vụ thư truyền thống có thể chuyển thư bằng các phương tiện khác nhau như: máy bay, tàu, xe, người,… tới mọi nơi không cần các thiết bị điện tử, kết nối mạng. Thư truyền thống được viết trên giấy ( hoặc vải,…) trong mọi điều kiện. Người ra có thể gửi đi các vật liệu hàm chứa thêm nội dung hay ý nghĩa khác, điều này có thể rất quan trọng đối với nhiều người.

- Nhược điểm: Chí phí cao, thời gian chuyển thư dài, số lượng thư gửi nhận và nhận bị hạn chế, có thể bị chuyền nhầm hoặc thất lạc. Có trường hợp gặp như phá hoại như là thư có tẩm chất độc, bom thư,…