Câu 1 :

- Các bước tạo văn bản mới : Chọn File $\to$ New.

- Các bước mở văn bản đã lưu trên máy :

+ Bước 1 : Chọn File $\to$ Open

+ Bước 2 : Chọn văn bản cần mở

+ Bước 3 : Nháy Open

- Các bước lưu văn bản :

+ Bước 1 : Chọn File $\to$ Save

+ Bước 2 : Chọn tên văn bản

+ Bước 3 : Nháy chuột vào Save để lưu.

Câu 2 :

- Quy tắc gõ văn bản :

+ Khi soạn thảo với các dấu câu phải đặt sát từ đứng trước nó, sau đó là dấu cách nếu văn bản còn nội dung tiếp.

+ Các dấu mở ngoặc được đặt cách từ đứng trước nó và đặt áp từ sau nó.

+ Các dấu đóng ngoặc được đặt sát vào từ đứng trước nó và đặt cách ký tự sau nó.

+ Giữa các từ dùng một dấu cách.

+ Nhấn Enter để chuyển sang một đoạn văn bản mới.

- Gõ văn bản Tiếng Việt theo kiểu Telex ta gõ như sau :

+ ă : aw

+ â : aa

+ đ : dd

+ ê : ee

+ ô : oo

+ ơ : ow

+ ư : uw

+ Dấu huyền : f

+ Dấu ngã : x

+ Dấu nặng : j

+ Dấu hỏi : r

+ Dấu sắc : s