1. Cảm ơn” và “xin lỗi” – những tư tưởng chừng như hết sức đơn giản nhưng để sử dụng chúng một cách hiệu quả thì lại không hề đơn giản. “Cảm ơn” và “xin lỗi” là hai từ rất thông dụng trong cuộc sống. Người ta cảm ơn, xin lỗi vì phép lịch sự; cảm ơn khi người ta cảm kích trước hành động, tình cảm của một ai đó, khi người ta nhận được từ ai đó sự giúp đỡ. Xin lỗi khi làm việc gì cảm thấy có lỗi với ai – đó là những biểu hiện của một con người có văn hóa. Một lời cảm ơn và xin lỗi đúng lúc có thể làm thay đổi mọi chuyện. Nó khiến cho con người ta xích lại gần nhau hơn, cảm thông và chia sẻ với nhau nhiều hơn. Nhưng bạn và tôi, trong chúng ta ai có thể khẳng định được rằng mình đã biết cách nói lời “cảm ơn” và “xin lỗi”? Thực sự đó là một điều không hề đơn giản. Sẽ có không ít lần bạn cảm thấy muốn và cần phải nói lên hai từ đó nhưng lại không thể. Hãy biết để cho lời nói cảm ơn và xin lỗi trở thành một thói quen trong cuộc sống của bạn để làm đẹp thêm cho cuộc sống bằng những lời nói chân thành và giản dị.Mong hay nhất 

       Trong xã hội lời căm ơn đóng một vai trò vô cùng quan trọng.Chúng ta luôn sử dụng những lời cảm ơn rất nhiều trong đời sống.Theo em cảm ơn là một câu nói bày tỏ lòng biết ơn đối với người đã giúp mình.Không những thế nó còn là một cách ứng sử có văn hoá và sự lệ phép.Khi ai đó giúp chúng ta chúng ta nên nói cảm ơn.Câu nói đó tuy không có gì to tác nhưng nó giúp người giúp mình cảm thấy mình được tôn trọng.Hơn thế nó giúp chúng ta bày tó lòng biết ơn đối vs đối tượng đang giúp đỡ.Hay cảm  ơn cũng là một ngôn ngữ xử dụng trong buôn bán.Khi ai đó mua hàng thì bạn sẽ nói cảm ơn quý khách đã mua hàng.Hay khi chúng ta đc nhận một món đồ gì đó thì chúng ta sẽ nên nói cẳm ơn.Nói chung câu cảm ơn có thế sử dụng trong mọi tình huống như buôn bán,người giúp đỡ mình,người tặng quà cho mink...