Đọc đoạn văn sau và trả lời câu hỏi :"Thiếp vốn con kẻ khó, được nương tựa nhà giàu.Sum họp chưa được thỏa tình chăn gối,chia phôi vì động việc lửa binh.Cách biệt ba năm giữ gìn một tiết.Tô son điểm phấn từng đã nguôi lòng,ngõ liễu tường hoa chưa hề bén gót.Đâu có sự mất nết hư thân như lời chàng nói.Dám xin bày tỏ để cởi mối nghi ngờ.Mong chàng đừng một mực nghi oan cho thiếp." Câu hỏi: Đây là lời của ai nói với ai? Chỉ ra nghệ thuật đặc sắc được tác giả sử dụng và nêu tác dụng của biện pháp nghệ thuật đó