- Mô hình hoạt động của thư điện tử là:

 + Người gửi viết thư và ghi địa chỉ người nhận;

 + Người dùng gửi thư cho máy chủ thư điện tử;

 + Máy chử thư điện tử chuyển vận thư điện tử nhờ Internet;

 + Máy chủ thư điện tử nhận thư và gửi cho người nhận.

- Những điểm giống và khác với mô hình thư truyền thống

+ Giống nhau: Việc gửi và nhận thư đều qua 4 bước;

 + Khác nhau: Mô hình chuyển thư truyền thống được thực hiện bằng các phương tiện khác nhau, còn thư điện tử được thực hiện bằng Internet.

+ Thư truyền thống viết bằng tay, thay vì viết thư bằng giấy mực và bút thì người gửi chỉ cần gõ chữ từ bàn phím của máy tính và biết dùng một phần mềm thư điện tử.
+ Vận tốc truyền thư điện tử chỉ vài giây đến vài phút và chi phí rất nhỏ không đáng kể so với gửi qua đường bưu điện.
+ Khối lượng gửi và nhận thư điện tử có thể nhiều hơn thư bưu điện rất nhiều lần
+ Dùng thư điện tử thì bất kỳ lúc nào cũng có thể mở phần mềm thư điện tử ra đọc nên tiện lợi hơn là việc phải bỏ thư ở các thùng thư

 Mô hình hoạt động của thư điện tử là:

 + Người gửi viết thư và ghi địa chỉ người nhận;

 + Người dùng gửi thư cho máy chủ thư điện tử;

 + Máy chử thư điện tử chuyển vận thư điện tử nhờ Internet

 + Máy chủ thư điện tử nhận thư và gửi cho người nhận.

-Giống nhau: Các máy chủ thì giống như là các “bưu điện”, còn hệ thống vận chuyển của “bưu điện” chính là mạng máy tính

- Điểm khác:

+Gửi thư điện tử thì người gửi và người nhận đều phải có một tài khoản thư điện tử

+Mô hình chuyển thư truyền thống được thực hiện bằng các phương tiện khác nha, còn thư điện tử được thực hiện nhờ Internet.