Gia cảnh sa sút , mồ côi mẹ , bà ngoại mất 

Sống với người bố hay mắng nhiếc , chửi rủa , đánh đập trên căn gác sát mái nhà 

⇒ Cô bé nhỏ nhoi , đơn độc , đói rét không chỉ thiếu thốn về vật chất mà còn thiếu thốn về tinh thần 

Cô bé bán diêm có một hoàn cảnh bất hạnh, sớm đã mồ côi mẹ, bà là người yêu thương em nhất cũng bỏ em mà đi, sống với cha trong hoàn cảnh nghèo khổ, em phải đi bán diêm. Ngày qua ngày, cô bé với giỏ diêm trên tay lầm lũi đi qua từng góc phố, con đường, ngày nào không bán được, em sẽ bị người cha đánh mắng.