Từ thứ 1: Hãy mô tả khả năng hoạt động của tâm trí

Làm việc trong môi trường công sở, khả năng hoạt động của tâm trí chính là thứ ảnh hưởng trực tiếp để nâng suất và chất lượng công việc của mỗi người, vì thế nhà tuyển dụng rất chú trọng, thậm chí là cho thêm điểm cộng nếu ứng viên có thể dùng một từ tích cực nào đó để mô tả khả năng này của bản thân.

"Óc sáng tạo", "ham học hỏi", "tư duy linh hoạt", "khả năng bao quát công việc",... chính là một số từ mà Suzy Welch khuyên dùng. Tuyệt đối không được háo thắng quá mức mà nói ra những từ/cụm từ chuyên ngành khô khan và dong dài như "lắng nghe ý kiến khách hàng", "chú trọng kết quả công việc một cách triệt để",...

Từ thứ 2: Hãy bộc lộ tính cách tích cực

Nếu từ đầu tiên là thuộc về tư duy tâm trí - thứ được tôi luyện dựa trên kinh nghiệm làm việc, kinh nghiệm sống của mỗi người, thì đến từ thứ 2, các ứng viên nên tiết lộ tính cách tích cực của bản thân. Rõ hơn, ứng viên phải dùng từ gì đó để bộc lộ được bản chất tốt đẹp của mình như "trung thực", "tử tế", "kiên định", "bền bỉ",... 

Từ thứ 3: Cho phép bản thân mình thú vị