Câu 1. 

-Hđ giao tiếp = ngôn ngữ gồm 2 quá trình: 

+ tạo lập văn bản ( nói, viết) 

+ lĩnh hội văn bản ( nghe, đọc) 

Các nhân tố tham gia giao tiếp : 

+ nhân vật giao tiếp 

+ hoàn cảnh giao tiếp 

+ nội dung giao tiếp 

+ mục đích giao tiếp 

+ phương tiện, cách thức giao tiếp 

Câu 2. 

- Các phương thức biểu đạt : tự sự, miêu tả, biểu cảm, thuyết minh, nghị luận, hành chính - công vụ.

- Vb thuyết minh gồm các hình thức kết cấu : 

+theo trình tự thời gian 

+theo trình tự ko gian 

+theo trình tự logic 

+theo trình tự hỗn hợp 

- các pp thuyết minh

+ định nghĩa, chú thích, phân tích, phân loại, liệt kê, giảng giải nguyên nhân - kết quả, nêu ví dụ, so sánh, dùng số liệu, ...