Câu 1 : Ngôi kể của văn bản : Ngôi kể thứ ba.

Câu 2 :

Theo em , ý nghĩa của câu văn trên là : Hành động của cô giáo tưởng như rất đỗi bình thường đối với các em học sinh khác nhưng đối với một đứa trẻ có số phận bất hạnh , với cơ thể không được hoàn thiện lại sinh ra trong một gia đình có hoàn cảnh ngặt nghèo như Douglas thì đôi bàn tay ấy đặc biệt hơn cả , nó mang một ý nghĩa vô cùng to lớn và sâu sắc , tựa như ngọn lửa sưởi ấm trái tim và tiếp thêm sức mạnh , động lực cũng như tình yêu thương cho em .

Câu 3 :

- Biện pháp tu từ : Liệt kê .

- Tác dụng : Giới thiệu và nêu bật lên được số phận bất cạnh , hoàn cảnh khó khăn của cô bé Douglas . Điều đó cũng góp phần lý giải lý do tại sao đối với Douglas bàn tay của cô giáo lại mang ý nghĩa sâu xa và là biểu tượng của tình thương .

Câu 4 :

- Thông điệp em tâm đắc nhất qua văn bản trên là :  Hãy trao đi tình yêu thương dù là từ những việc làm nhỏ bé nhất .

- Lý do em chọn thông điệp đó là : Tình yêu thương chân thành dù là xuất phát từ những hành động giản đơn , nhỏ bé cũng đều mang một ý nghĩa lớn lao và sâu sắc . Bởi tình yêu thương chứa đựng một sức mạnh vô cùng to lớn , nó tô đẹp cuộc đời , gắn kết mọi người lại với nhau , tạo thành động lực , niềm tin và hi vọng cho con người trong cuộc sống.

Câu 1 :

  Câu chuyện trên được kể theo ngôi thứ ba .

Câu 2 :

  Ý nghĩa : Một hành động nhỏ chúng ta khi chúng ta giúp đỡ người khác có thể là nhỏ nhưng với những người có hoàn cảnh đặc biệt , thứ họ nhận được không chỉ là sự giups đỡ mà còn là cả một tấm lòng nhân ái , một tấm lòng tràn đầy sự yêu thương .

Câu 3 : 

  BPTT : liệt kê " em là một cô bé khuyết tật , khuôn mặt không được xinh xắn như những đứa trẻ khác , gia cảnh từ lâu đã lâm vào ngặt nghèo "

` -> ` Tác dụng : 'Giới thiệu sơ lược về Douglas , từ đó nhấn mạnh về hoàn cảnh đặc biệt của em . Đồng thời lấy đi sự đồng cảm và thương xót của người đọc .

Câu 4 :

  Thông điệp em tâm đắc nất qua văn bản trên là : hãy giúp đỡ người khác bằng cả tấm lòng . Vì khi ấy thứ bạn trao đi không chỉ đơn giản là một hành động và thứ người khác nhận được cũng không phải chỉ là một sự giúp đỡ mà đó còn là sự ấm áp của tình người , sự ấm áp từ tình yêu thương .