Trường hợp này mình cũng đã gặp.

Lý do: có nhiều nguyên nhân thường là máy tính bạn quá nóng hoặc bộ nhớ có vấn đề.

Cách sửa chửa:

1. Bạn ấn nút nguồn 2 lần để cho máy khởi động lại.

2. Nếu không tắt mở lại được thì bạn hãy chờ cho máy tính cạn pin rồi tự tắt. Sau đó mở lại.

3. Nếu vẫn không thì hãy ra tiệm hoặc bảo hành.

Hãy chờ một lát, nếu vẫn màn hình đen thì ta thử 2 cách thường dùng sau:

1 - Đầu tiên kiểm tra đèn trạng thái có bật hay không, bằng cách nhấn phím Caps Lock. Nếu bật thì làm như sau: 

    Nhấn giữ phím Win + Ctrl + Shift + B. (Nó sẽ khởi động lại trình điều khiển đồ họa). Nếu máy phản hồi thì sẽ có một tiếng bíp. Đồng thời màn hình có thể nhấp nháy, mờ đi trong khi đang tìm cách làm mới màn hình.

2 - Nếu đèn trạng thái không bật, thì làm như sau:

Nhấn giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt máy, rút hết các dây kết nối với máy (sạc, usb,...) chờ khoảng 30 giây. Sau đó mở máy lên.

Nếu vẫn bị màn hình đen thì bạn hãy lên trang hỗ trợ của Microsoft, sẽ có hướng dẫn đầy đủ hơn.