$11.$ Thiếu đáp án để chọn, tuy nhiên mình sẽ bày bạn như sau:

- Vế trước có "twice": diễn tả kinh nghiệm làm việc gì $→$ Chia thì hiện tại hoàn thành: S + have/ has + V (Pii).

- Vế sau có "think": diễn tả suy nghĩ chủ quan của người nói $→$ Chia thì tương lai đơn: S + will + V (Bare).

$12.$ $B$

- Sau "should" là động từ nguyên mẫu.

- S + should + V (Bare): ai đó nên làm gì.

- Cụm động từ "advoid + V-ing" (v.): phòng tránh làm gì.

- "Chúng ta nên tránh sử dụng những từ ngữ không trang trọng khi viết cho giáo viên".

$13.$ $B$

- Cụm danh từ "Breakdown in communication" (n.): sự thất bại trong giap tiếp, sự khó khăn trong giao tiếp.

- "Sự đổ vỡ trong giao tiếp có thể bị gây ra bởi sự khác biệt về văn hóa".

$14.$ $C$

- S + am/ is/ are + (not) + adj: cái gì đó như thế nào.

- Dựa vào ngữ cảnh để ta chọn tính từ thích hợp.

$→$ convenient (adj.): thuận tiện.

- "Tôi thích nhắn tin hơn gọi điện tuy đôi lúc có hơi không tiện".

$15.$ $A$

- Sau mạo từ "The" là một danh từ mà người nghe hay người nói đều đã biết.

$→$ exploration (n.): sự phát hiện, sự khám phá.

- "Sự phát hiện ra penicillin, một trong những loại kháng sinh đầu tiên của thế giới, đánh dấu một bước ngoặt thực sự trong lịch sử loài người".