1. nêu khái niệm khách hàng .Khách hàng gồm những đối tượng nào ? cho vd ? 2.phân loại khách hàng theo phạm vi.Có cần thiết phải chăm sóc khách hàng bên trong
1. nêu khái niệm khách hàng .Khách hàng gồm những đối tượng nào ? cho vd ? 2.phân loại khách hàng theo phạm vi.Có cần thiết phải chăm sóc khách hàng bên trong không ?vì sao ?
Lời giải 1 :
- khách hàng là những cá nhân hay tổ chức mà doanh nghiệp đang nỗ lực hướng tới
gồn 2 đối tượng - khách hàng bên ngoài doanh nghiệp: VD những con người đến để mua sắm và lựa những sản phẩm
- khác hàng bên trong doanh nghiệp VD: những con người trức tiếp sản xuất và làm ra sản phẩm và hiểu rõ nó
2:
theo phạm vi ; khách hàng nội bộ ( những nhân viên làm việc trong doanh nghiệp )
khách hàng bên ngoài ( những người dao dịch , mua bán với doang nghiệp )
- rát cần thiết vì những con người đó rất cần để chăm sóc vì phải có những tâm trạng tốt để làm việc
Thảo luận
Có thể bạn quan tâm
Bạn có biết?
Giáo dục công dân (GDCD) là một hệ thống kiến thức liên quan đến nhiều lĩnh vực như triết học, đạo đức học, kinh tế chính trị học, chủ nghĩa xã hội khoa học, pháp luật, đường lối, quan điểm của Đảng, một số chính sách quan trọng của Nhà nước Việt Nam.
Nguồn : kiến thứcTâm sự 10
Lớp 10 - Năm thứ nhất ở cấp trung học phổ thông, năm đầu tiên nên có nhiều bạn bè mới đến từ những nơi xa hơn vì ngôi trường mới lại mỗi lúc lại xa nhà mình hơn. Được biết bên ngoài kia là một thế giới mới to và nhiều điều thú vị, một trang mới đang chò đợi chúng ta.
Nguồn : ADMIN :))Xem thêm tại https://loigiaisgk.com/cau-hoi or https://giaibtsgk.com/cau-hoi
Copyright © 2021 HOCTAPSGK