18. be sent

(Bị động vì chủ ngữ "bức thư" không thể tự thực hiện hành động gửi.

Bị động với động từ khuyết thiếu: must/ can/...+ be + PII)

19. had got/ had gotten 

(Câu gián tiếp dạng tường thuật:

S1 + said/ told...+ (that)+ S2+ V(lùi thì)...

"The week before"-> trong câu trực tiếp là "last week"-> thì QKĐ-> got-> lùi thì thành QKHT-> had got/ had gotten)

18. must be sent,  phải / nên được gửi (bắt buộc) .....bị động với trợ động từ (can, could, may, might, will, would,.....)

can/must/will...  + be + V3/-ed

19. had got, câu tường thuật 

câu trực tiếp:

He said to them : : I got my exam results last week."

câu gián tiếp: 

He told them he had got his exams result the week before.

, khi đổi qua câu tường thuật, ta đổi đại từ, tính từ,trạng từ,và lùi thì

-> "said to" thành "told", "I" thành "he", "my" thành "his", trạng từ "last week" thành "the week before", thì quá khứ "got" lùi thì thành past perfect "had got"