Có quan điểm cho rằng "Cách ứng xử là tấm gương phản chiếu nhân cách của mỗi con người". Thật vậy, bên cạnh những phép ứng xử chuẩn mực văn minh là những phép ứng xử chưa đẹp, chưa được chuẩn mực của mỗi cá nhân. Trên thực tế, những phép ứng xử văn minh thể hiện một lối sống văn minh, hiện đại, tốt đẹp, không ích kỷ của mỗi người. Thật ra, những phép ứng xử văn minh không cần thiết phải là một hành động cực kỳ to lớn, được nhiều người biết đến mà đó chỉ cần là một hành động tốt đẹp xuất phát từ trong chính tấm lòng chân thành của mỗi người mà thôi. Ví dụ, đó là hành động nhường ghế trên xe buýt, việc nói lời hay với đồng nghiệp, với bạn học, với người mình gặp; hay là hành động xếp hàng ngay ngắn, nhường nhịn,..... Ai cũng có thể rèn luyện để biến những ứng xử văn minh tưởng chừng chỉ có trong sách vở đó thành hành trang sống thực sự của mình. Những hành động ấy không chỉ điều chỉnh nhân cách của chúng ta sao cho thật tốt đẹp mà nó còn xây dựng hình ảnh tốt đẹp của chúng ta trong mắt những người xung quanh, cũng như góp ích cho xã hội. Nói cách khác, ứng xử văn minh chính là những việc làm nhỏ mà nghĩa lớn, xuất phát từ chính tình cảm chân thành đối với cuộc sống chung và cộng đồng. Ngược lại, những hành động ứng xử kém văn minh sẽ thể hiện được nhân cách chưa tốt đẹp của con người. Đó có thể là việc chen lấn xô đẩy, tùy tiện bóc đồ trong siêu thị để thử, hay là đi dép vào khu vực không được đi, hay chửi mắng người khác tùy tiện,.... Những hành động ấy đều làm cho hình ảnh con người xấu đi, thể hiện nhân cách chưa tốt và ứng xử kém đẹp, kém văn minh. Tóm lại, cách ứng xử thể hiện nhân cách và điều chỉnh cuộc sống của con người.