@Meo_

1/ Theo tác giả, lời cảm ơn và xin lỗi có những giá trị là:

+ Một mặt phản ánh phẩm chất văn hóa của cá nhân, một mặt giúp mọi người dễ cư xử với nhau hơn.

+ Trong nhiều trường hợp, cảm ơn hay xin lỗi không chỉ đem niềm vui tới người nhận, chúng còn trực tiếp giải tỏa khúc mắc, gỡ rối quan hệ và con người vì thế mà sống hiền hòa, vị tha hơn.

2/ Theo em, để lời cảm ơn, xin lỗi đạt cần phải đáp ứng những yêu cầu là:

+ Khi cảm ơn và xin lỗi được trình bày một cách chân thành

+ Ngoài ra, cần lịch sự và trang nhã

a) Theo tác giả, lời cảm ơn và xin lỗi có những giá trị sau ở dưới đây :

+ Mang đến niềm vui cho người khác.

+ Trực tiếp giải tỏa khúc mắc, gỡ rối các quan hệ

+ Con người cũng vì thế mà sống hiền hòa, vị tha hơn.

+ Biểu hiện của cách ứng xử văn hóa, hành vi văn minh, lịch sự.

+ Phản ánh phẩm chất văn hóa của cá nhân - giúp mọi người dễ cư xử hơn.

b) Theo em để lời cảm ơn, xin lỗi đạt cần phải đáp ứng những yêu cầu sau : 

+ Trình bày một cách chân thành.

+ Phản ánh phẩm chất văn hóa của cá nhân.

+ Ta cần biết nói lời cảm ơn, xin lỗi đúng nơi đúng lúc và thời điểm

+ Thể hiện được thái độ chân thành từ tình cảm từ trong chính trái tim mình.