Có ý kiến cho rằng: Phải biết nói lời xin lỗi. Đây là ý kiến hoàn toàn đúng và nhận được sự đồng tình của hầu hết mọi người. Lời xin lỗi là rất nhiều nhưng có thể thấy lời xin lỗi không chỉ là cách thể hiện thái độ biết lỗi, tự nhận thấy sai lầm mà còn là phép lịch sự trong giao tiếp, ứng xử giữa người với người. Vậy tại sao ta phải nói lời xin lỗi? Trước hết, , xin lỗi là một phép lịch sự trong giao tiếp mà ta có thể gọi đó là văn hóa xin lỗi. Nó thể hiện sự văn minh, tôn trọng đồng loại mà đặc biệt xin lỗi để thấy một xã hội công bằng dân chủ và văn minh khi tất cả mọi người không phân biệt địa vị, cấp bậc , giàu nghèo đều cần nói lời xin lỗi không chỉ những lúc sai lầm mà còn cả những lúc tỏ thái độ tôn trọng người khác.

Trong cuộc sống đôi khi ta phạm phải sai lầm nhưng nếu ta biết hối lỗi thì sai lầm đó sẽ được đươc bù đắp cho lời xin lỗi tuy nhiên trong cuộc sống con người không phải ai cũng biết nói lời xin lỗi nhất là những việc nhỏ ta coi là bình thường dần dần con người không biết cách nói xin lỗi .....một con người khi biết cách nói xin lỗi một ai đó khi mình phạm sai lâu ,đó không phải nhục nhã hay hạ thấp bản thân,lời nói ép buộc mà đó chính là tiếng xin lỗi xuất phát từ trái tim biết xin lỗi còn giúp còn người nhận ra thứ thiếu xót và biết sửa lỗi cho bản thân