Đọc đoạn văn sau và thực hiện các yêu cầu nêu ở dưới: Những trường hợp "bạo lực học đường" ở các trường gần đây hầu hết đều là những hành động bộc phát, thiếu kiềm chế. Do đó, các bạn cần biết làm chủ cảm xúc của mình, để khi xảy ra xung đột có thể kiểm soát được bản thân. Bắt đầu từ những va chạm rất nhỏ thường ngày, hãy thay đổi suy nghĩ, phân tích sự việc theo hướng tích cực để có thể thông cảm với người khác. Ví dụ, khi bị bạn làm vấy mực vào áo, hãy nghĩ là bạn chỉ vô ý; hay khi bị va quẹt xe ngoài đường, đừng vội nổi nóng mà hãy nghĩ cũng có lúc mình suýt va vào xe người khác đó thôi. Từ những chuyện nhỏ, nếu kiểm soát được cảm xúc, khi gặp sự cố lớn, bạn cũng có thể dễ cảm thông và sẽ hành xử "khôn ngoan" hơn. Nếu bạn là người nóng tính hãy thử tập thở, hít vào thật sâu và thở ra thật chậm, nhiều lần cho đến khi bình tĩnh trở lại. Không ai hoàn hảo và luôn luôn đúng. Vì thế, hãy biết lắng nghe và chia sẻ. Khi đã hiểu nhau thì người ta dễ dàng cảm thông hơn. Câu 1: Theo tác giả, nên làm gì khi xảy ra xung đột để không dẫn đến tình trạng bạo lực? Câu 2: Theo em, biết lắng nghe và chia sẻ có tác dụng gì? Câu 3: Hãy trình bày suy nghĩ của em về hiện tượng "bạo lực học đường" hiện nay (khoảng 1/2 trang giấy thi)