Tỷ lệ khách hàng thể hiện sự không hài lòng là: Từ 5% đến 10% Từ 20% đến 40% Trên 50% Trên 90% Ps:* Môn Kĩ năng giao tiếp của ngành QTKS
Tỷ lệ khách hàng thể hiện sự không hài lòng là: Từ 5% đến 10% Từ 20% đến 40% Trên 50% Trên 90% Ps:* Môn Kĩ năng giao tiếp của ngành QTKS
Lời giải 1 :
Tỷ lệ khách hàng thể hiện sự không hài lòng là:
Từ 5% đến 10%
Từ 20% đến 40%
Trên 50%
Trên 90%
⇒đã 20 là khách hàng không hài lòng
⇒40 nhân viên đã ko tôn trọng khách
⇒câu đúng là câu B
Thảo luận
Lời giải 2 :
Tỷ lệ khách hàng thể hiện sự không hài lòng là:
→ Từ 20% đến 40%
Vì tỉ lệ hách hàng thể hiện sự không hài lòng không bao giờ vượt quá 50 % chỉ khoảng giữ của nữa là từ 20% đến 40%
Có thể bạn quan tâm
Bạn có biết?
Giáo dục công dân (GDCD) là một hệ thống kiến thức liên quan đến nhiều lĩnh vực như triết học, đạo đức học, kinh tế chính trị học, chủ nghĩa xã hội khoa học, pháp luật, đường lối, quan điểm của Đảng, một số chính sách quan trọng của Nhà nước Việt Nam.
Nguồn : kiến thứcTâm sự 10
Lớp 10 - Năm thứ nhất ở cấp trung học phổ thông, năm đầu tiên nên có nhiều bạn bè mới đến từ những nơi xa hơn vì ngôi trường mới lại mỗi lúc lại xa nhà mình hơn. Được biết bên ngoài kia là một thế giới mới to và nhiều điều thú vị, một trang mới đang chò đợi chúng ta.
Nguồn : ADMIN :))Xem thêm tại https://loigiaisgk.com/cau-hoi or https://giaibtsgk.com/cau-hoi
Copyright © 2021 HOCTAPSGK