Quảng Yên là vùng đất có tài nguyên du lịch phong phú, đặc sắc với các lễ hội, hệ thống di tích lịch sử, văn hóa độc đáo. Thời gian qua, nhằm phát triển du lịch một cách bền vững, Quảng Yên đã không ngừng nỗ lực trong công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch, đẩy mạnh đầu tư các dự án, đóng góp tích cực vào sự phát triển KT-XH của địa phương.TX Quảng Yên hiện có hơn 200 di tích lịch sử, trong đó có Di tích quốc gia đặc biệt Bạch Đằng, 38 di tích quốc gia, 10 di tích cấp tỉnh... Đồng thời, trên địa bàn thị xã, hằng năm, cũng diễn ra nhiều lễ hội lớn, thu hút lượng lớn khách du lịch đến tham quan, chiêm bái. Với những lợi thế này, Quảng Yên có tiềm năng rất lớn về du lịch tâm linh cũng như việc kêu gọi đầu tư cho các dự án về phát triển du lịch. Di tích quốc gia đặc biệt Bạch Đằng gắn liền với chiến thắng vang dội trên sông Bạch Đằng của quân, dân nhà Trần năm 1288. Nhằm mục đích phát triển du lịch tâm linh, thị xã đã xây dựng Quy hoạch tổng thể bảo tồn và phát huy giá trị khu di lịch sử Bạch Đằng (đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt). Hiện nay, dự án đã hoàn thành với các hạng mục công trình, như: Nâng cấp hệ thống điện chiếu sáng, cải tạo khuôn viên, chỉnh trang khu vực đền Trần Hưng Đạo, miếu Vua Bà, bến đò cổ và đang tiếp tục triển khai các hạng mục khác, như: Quảng trường, công viên, khu bán hàng lưu niệm, chợ truyền thống, nhà trưng bày, bãi đỗ xe, nhà đón tiếp.Nhằm mục đích thu hút khách du lịch trong và ngoài tỉnh, thị xã cũng đã chú trọng đầu tư hạ tầng, nâng cấp, xây mới các công trình phụ trợ để đảm bảo an toàn cho du khách khi đến tham quan Thác Mơ, làng nghề truyền thống Hưng Học, bến thuyền du lịch phường Phong Cốc; xây dựng các điểm dừng chân ở phường Đông Mai, Minh Thành, Quảng Yên, Nam Hòa, Phong Cốc kết hợp với giới thiệu sản vật địa phương; cải thiện, nâng cao cơ sở vật chất du lịch, đảm bảo phục vụ tối đa nhu cầu của khách du lịch... Hiện nay, thị xã đã phối hợp với các doanh nghiệp, như: Công ty Du lịch Nam Phong, Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist, Công ty CP Du thuyền Đông Dương… xây dựng các chương trình, tour du lịch đến các tuyến, điểm du lịch và đưa 2 sản phẩm mới vào khai thác là “Làng quê Quảng Yên”, “Dấu ấn Bạch Đằng giang” để phục vụ khách du lịch.

Với những cách làm phù hợp, hiệu quả, thời gian gần đây du lịch Quảng Yên đã có sự phát triển mạnh mẽ. Trên địa bàn thị xã hiện có 3 khách sạn, 50 nhà nghỉ, 10 nhà hàng ăn uống được cấp chứng chỉ đạt chuẩn phục vụ khách du lịch. Cùng với đó, nhằm tạo thêm những sản phẩm du lịch hấp dẫn và từng bước hình thành thương hiệu ẩm thực của Quảng Yên, thị xã đã xây dựng và cho ra mắt phố ẩm thực “Sông Chanh Bến Ngự”. Việc xây dựng, đưa vào khai thác phố ẩm thực tạo thuận lợi cho các nhà hàng, hộ kinh doanh thương mại, dịch vụ xây dựng thương hiệu, quảng bá hình ảnh, phát triển kinh doanh; thu hút các doanh nghiệp, du khách trong và ngoài tỉnh đến tham quan, thưởng thức ẩm thực Quảng Yên.

Theo ông Ngô Đình Dũng, Phó trưởng Phòng VH-TT thị xã: Nhằm phát triển du lịch bền vững, thị xã cũng chú trọng vào công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch, phối hợp với các trung tâm hướng nghiệp dạy nghề của tỉnh mở các lớp dạy nghề thương mại - du lịch tại thị xã theo hình thức liên kết đào tạo để có lực lượng lao động tại chỗ đáp ứng yêu cầu cung cấp nguồn nhân lực cho du lịch; định kỳ tổ chức các lớp đào tạo về ngoại ngữ, kiến thức cơ bản phục vụ du lịch, văn hóa ứng xử, giao tiếp cho đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác trong ngành Du lịch…