- Bước 1: Bật máy lên và tải phần mềm diệt virus bạn nên chọn những phần mềm uy tín nha( bước này phải làm thật nhanh nếu không là nó sẽ tắt máy)

- Bước 2: Sau khi tải xong bạn mở phần mềm diệt virus lên và tiến hành quét toàn bộ virus có trong máy

- Bước 3: Làm tới bước này thì bạn yên tâm rồi nhé cho dù máy bạn có tắt thì nó vẫn để lại phần mềm diệt virus đó.

- Bước 4: Tùy từng phần mềm phần mềm khi quét xong nó sẽ đưa ra các loại virus có trong máy có phần mềm thì sau khi phát hiện virus nó sẽ tự động diệt, nếu sử dụng phần mềm không tự động diệt cần hỏi ý kiến thì bạn chọn tất cả vius phát hiện được và diệt

- Bước 4: Tắt máy tính và khởi động lại 

Mình từng bị trường hợp này rồi bạn yên tâm nhé. Nếu làm theo cách trên vẫn không được thì bạn chỉ còn cách đưa ra tiệm để họ sữa chữa.

Chúc bạn thành công!

 Cách khắc phục:

+ Bật tưởng lửa 

+ Nhờ người lớn

+ Có thể nó hết pin nên hãy thử sạc 

+ Xóa tất cả, cài đặt chương trình lại từ đầu

⇒ Cách phổ biến nhất và hiệu quả nhất là đem ra tiệm sửa chửa vì các chuyên gia sẽ rành hơn nhé